Заказывая услугу "Комфорт" Вы исключаете возможность подачи автомобиля на ваш заказ "А" и "В" класса. А именно - дэо матиз, дэо ланос, и т.п. марки этого класса.
Шеворле Лачетти как раз подходит к классу комфорт, и по сути, это и есть авто повышенного комфорта!
Не забывайте, что использование услуги "Комфорт" это заведомо повышение тарифа и как следствие, в момент сложных дорожных и погодных обстоятельств в Киеве - Вы можете быть уверены в подаче авто и не ждать такси по 40 мин.

По внутренним правилам обмена заказами среди партнеров авто старше 2000 г. не является автомобилем повышенного комфорта, потому просим Вас, как нашего пассажира,обязательно, любым для Вас удобным способом, обратиться к нам по поводу вашего заказа для исключения в будущем таких нюансов!

Здравствуйте Юлия! Вы наверное читали у нас на сайте что Лайк такси не подает по заказу Волги, Таврии, Жигули и Лады.
Диспетчер Лайк такси скорее всего отменил этому водителю, заказ после взятия его из эфира. После чего заказ был отдан водителю на Октавии и отправлена Вам смс с информацией о машине и времени подачи.
В любом случае мы вас информируем о том какой автомобиль будет по вашему заказу по смс или звонком. И только те данные, которые Вы получили от диспетчера являються точными.
Если по вашему заказу найдена машина, а после Вы получаете смс с текстом "замена машины по заказу", это означает что водитель взявший Ваш заказ по каким-либо причинам отказался от заказа.

Сделав заказ такси в Лайк такси любым удобным для Вас способом, Вы можете указать диспетчеру свои пожелания. В нашей службе такси "курящий/не курящий водитель" услуга бесплатная. Главное чтобы Вы оповестили диспетчера в Ваших пожеланиях.

Да! Провоз любого животного в автомобиле обязательно оплачивается согласно установленным тарифам такси.

Никто и никогда не отменял солидарность и человечность друг к другу. Дополнительной услуги по помощи переноски багажа не существует - Вы можете оставить водителю "чаевые" взамен на помощь!

Как правило, тариф указан с учетом Вашего багажа в багажнике автомобиля. В автомобилях кузова "Седан" или "Хэтчбэк" вместительность багажников ограничена, а водитель имеет право отказать Вам в загрузке салона авто Вашим багажом.

Потому, зная что у Вас габаритный багаж либо много сумок, закажите автомобиль в кузове "Универсал", "Микроавтобус", "Минивэн".

Если Вы собираетесь в поездку и у Вас куплены билеты на поезд/самолет за несколько дней - закажите такси предварительно за несколько дней до поездки. Вы всегда сможете откорректировать отставленный Вами заказ в любой день недели, 24 часа в сутки!

В случае, если Вы не уверены в точном адресе назначения либо вообще не знаете адрес, Вы можете заказать такси "по городу". Где диспетчер вам озвучит только стоимость подачи, а тариф будет пересчитан согласно тарификации диспетчером в конце поездки или при уже известном конечном адресе поездки.

Сделав заказ в такси Вы заранее знаете стоимость поездки. В стоимость Вашей поездки включено бесплатное ожидание Вас в месте подачи до 5 мин. Если Вы опаздываете выйти на заказ более чем 5 мин., то все 6 мин. оплачиваете как простой, согласно установленным тарифам.

Заказав такси и получив уведомление (в смс или звонком диспетчера) о том что машина нашлась и будет в определенное время, водитель нашей службы, либо службы-партнера, взявший Ваш заказ, обязательно перед подачей должен убедится что Вы действительно его ждете и уточнить адрес подачи. На сегодняшний день каждый км для водителя - это не малая сумма учитывая стоимость топлива, а участившаяся ситуация с ложными подачами только усугубляет ситуацию.

Потому администрация ЛАЙК ТАКСИ настоятельно рекомендует Вам находиться на связи до посадки в такси.